L'hôpital a développé une action novatrice de guidance des familles : il s'agit d'un programme psycho-éducatif, qui se déroule sur 3 mois, à raison de deux demi-journées par semaine, inspirée par le courant actuel d'éducation pour la santé qui vise à responsabiliser les usagers en leur donnant les moyens de faire face :
- aide apportée aux proches afin de trouver des ressources pour stimuler le patient,
- aménagement de l'environnement ,
- aide à mieux communiquer tout en se préservant.
Ce programme fait partie des approches non pharmacologiques qui vont être évaluées au plan national.