Si vous n’êtes pas satisfait des services ou des soins qui vous ont été apportés, nous vous invitons à en faire part à votre médecin, à la cadre de santé ou à la Direction Générale de l’établissement.
Si cette première démarche ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC) en écrivant à la Direction Générale. Cette commission a pour rôle d’assister et d’orienter le demandeur, de lui indiquer les voies de recours à sa disposition.
